Bij WOW-flowers streven we ernaar om jouw bestelling met de grootste zorg en aandacht te behandelen. Al onze zijden bloemen worden speciaal voor jou op maat gemaakt, zodat ze perfect passen bij jouw wensen en interieur. Hieronder vind je meer informatie over onze levertijden en ons beleid met betrekking tot retourneren.

LEVERING

Na het plaatsen van je bestelling gaan wij direct aan de slag om jouw zijden bloemen op maat te maken. Alle stelen van onze bloemen worden met de hand op maat geknipt en zorgvuldig samengesteld.

Levertijd: Wij streven ernaar om je bestelling binnen 5 werkdagen te verwerken en te verzenden, afhankelijk van de mate van maatwerk en de beschikbaarheid van de gekozen bloemen.

Verzendkosten: De verzendkosten voor alle producten op onze website bedragen slechts €8,99. Dit vaste tarief geldt voor alle bestellingen, ongeacht het gewicht of de omvang van het pakket.

Levering: Wij verzenden binnen Nederland. Bestellingen worden bezorgd via PostNL. Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is.

RETOURNEREN

Aangezien al onze bloemen op maat worden gemaakt en de stelen op (de gewenste) lengte worden geknipt, is het niet mogelijk om deze te retourneren. Op basis van de Nederlandse wetgeving voor maatwerkproducten geldt dat maatwerkproducten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit betekent dat de aankoop definitief is zodra de bestelling is geplaatst.

Wij begrijpen dat het belangrijk is om tevreden te zijn met je aankoop. Daarom zorgen wij ervoor dat de bloemen nauwkeurig (volgens jouw specificaties) worden vervaardigd. Mocht er toch sprake zijn van een productiefout of schade tijdens de levering, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@wow-flowers.nl. Wij zullen samen met jou naar een passende oplossing zoeken.

VRAGEN OVER LEVERING OF RETOURNEREN?